Softpower IT พาร์ทเนอร์ที่ดูแลระบบ SAP Business One ของ SME ไทยกว่า 16 ปี

SAP Business One ซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาเพื่อธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็ก (SME) ให้เป็นระบบ Enterprise Business Solution เต็มรูปแบบ สามารถรวบรวมและประมวลผลข้อมูลจากทุกส่วนของธุรกิจไว้บนแพลตฟอร์มเดียว ช่วยให้ทุกแผนกสามารถสื่อสารกันได้อย่างง่ายดาย จึงทำให้ SAP Software เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการขับเคลื่อนความสำเร็จขององค์กร จากการสื่อสารและการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างหน้าที่ต่าง ๆ อย่างมีประสิทธิภาพ

การวางระบบ SAP Business One ของ Softpower IT

Step 1: เก็บข้อมูลความต้องการของลูกค้าในการใช้โปรแกรม

Step 2 : นำความต้องการของลูกค้ามาจัดทำ Pre BluePrint

Step 3 : นำ Pre BluePrint มานำเสนอกระบวนการทำงานในระบบ SAP Business One

Step 4 : จัดทำ BluePrint และคู่มือฉบับสมบูรณ์ ที่มีลักษณะเนื้อหาสำหรับธุรกิจของคุณโดยเฉพาะ

Step 5 : ทำการเทรนนิ่งโปรแกรม SAP Business One ในทุกๆโมดูลการใช้งาน

Step 6 : ให้ผู้ใช้งานได้ทดลองทำงานจริงในระบบ (UAT)

Step 7 : Go Live

Guarantee Success-100% Go live

Softpower IT จะคอยอยู่ Support หลังจาก Go Live สำเร็จ เป็นระยะเวลา 2 เดือน หากเกิดกรณีพิเศษนอกเหนือจากที่วางระบบไว้ และหลังจากนั้น จะส่งต่อให้ทีม Support คอยช่วยเหลือ ตอบคำถามลูกค้าต่อไป

Service ที่คุณจะได้จาก Softpower It มีอะไรบ้าง?

บริการ Helpdesk Support

Line Group เพื่อติดต่อสื่อสารระหว่างคุณและทีม Softpower IT
Call Center เพื่อแก้ไขปัญหาของคุณผ่านการโทรและ Remote support เป็นเวลา 1 ปี ไม่จำกัดจำนวนครั้ง การันตีรอคำตอบไม่เกิน 4 ชั่วโมง (4-hour Response Service Level)
Public Training ทุกปีที่สำนักงาน Softpower IT ตึกพญาไทพลาซ่า ในหัวข้อตามโมดูลได้แก่ ระบบซื้อ ระบบขาย ระบบผลิตและสินค้าคงคลัง ระบบการเงินรับ การเงินจ่าย บัญชี ระบบ ERP SAP B1 Administration การเขียน Query และ Crystal report อย่างง่าย โดยจะคิดจำนวนโควต้าผู้เข้าร่วมในการอบรมจากการต่อ SAP Business One MA ในแต่ละปี

บริการเขียนโปรแกรมเพิ่มเติม

ช่วยออกแบบและเชื่อมต่อ SAP Business One กับ โปรแกรมเสริมต่าง ๆ เพื่อให้ตอบโจทย์การใช้งานได้ตรงต่อความต้องการของธุรกิจคุณมากที่สุด

บริการเขียนฟอร์มและเขียนรายงานต่าง ๆ

ฟอร์มและเอกสารนอกเหนือจากรายงานมาตรฐานที่มีอยู่ใน SAP Business One เราสามารถเขียนรายงานและฟอร์มให้ตรงตามความต้องการของคุณได้

ทำไมต้องเป็นบริการของ Softpower IT เท่านั้น?

Softpower IT ช่วยตอบคำถามของคุณ

คุณจะได้รับการแก้ไขปัญหาที่รวดเร็ว ทันต่อความต้องการ โดย Softpower IT จะทำการ Support ผ่าน Line Group และการโทรเข้ามาสอบถามได้ทันที ซึ่งการโทรคุยโดยตรงและการ Remote เข้าไปที่หน้าจอของลูกค้า จะทำให้เราเข้าใจปัญหาที่เกิดขึ้นได้ตรงกัน ลดการแก้ไขปัญหาไม่ตรงจุดได้ดีกว่าระบบ Ticket ที่มักจะใช้เวลานาน มีหลายขั้นตอน และทำให้ได้รับคำตอบช้า

Softpower IT ช่วยเหลือคุณแบบ Unlimited

คุณสามารถสอบถามเข้ามาได้ไม่จำกัดจำนวนครั้ง ในระยะเวลา 1 ปี

Softpower IT ดูแลคุณเสมือน Partner

คุณจะได้รับการดูแล พัฒนา และช่วยหา Solution ที่เหมาะสมโดยเฉพาะกับธุรกิจของคุณ ตั้งแต่ต้นน้ำจนถึงปลายน้ำ เพื่อให้คุณได้รับประโยชน์มากที่สุดกับบริการที่ได้รับจากเรา

Softpower IT กับการดูแลการต่อ MA มีแบบไหนบ้าง?

SAP MA

การบำรุงรักษารายปี (MA) 1 ปี

มีผลหลังจากการซื้อโปรแกรม โดยลูกค้าได้รับประโยชน์ดังนี้

สามารถ Upgrade Version ตาม Version, PL หรือ Patch ที่ SAP ออกมา ได้ตลอดเวลา 1 ปี ทั้งนี้ไม่รวมค่าใช้จ่ายในการติดตั้ง และการ Upgrade ที่เกิดขึ้น
สามารถใช้บริการ SoftpowerIT Helpdesk Support คือ บริการตอบคำถาม ช่วยเหลือ แก้ไขปัญหาของลูกค้า เป็นเวลา 1 ปี โดยสามารถ Line หรือโทรเข้ามาได้ไม่จำกัดจำนวนครั้ง
สามารถสั่งซื้อ License และ Upgrade License ได้

Softpower IT Helpdesk Support MA

ในกรณีที่ไม่ต้องการต่อ SAP MA แต่ต้องการการ Support เฉพาะจาก Softpower IT อยู่ สามารถต่อ Support ได้ แต่จะไม่สามารถ Upgrade Version ต่าง ๆ ได้ ไม่สามารถซื้อ License หรือทำการ Upgrade License ได้อีก

SAP Business One ซอฟต์แวร์ ERP ที่ใช้งานง่าย ตอบโจทย์ SME ที่ต้องการความยืดหยุ่นในราคาที่จับต้องได้ ในการเพิ่มศักยภาพทางธุรกิจ สำหรับท่านใดที่สนใจ แต่ยังไม่แน่ใจว่า SAP Business One ตอบโจทย์ธุรกิจของคุณไหม หรือ เเพ็กเกจแบบใดที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ ปรึกษาเราฟรี ได้ที่ thannam@softpowerit.com หรือ 02-129-3154 , 066-129-8008